С 1993 года NetCracker Technology является надежным стратегическим партнером для компаний, работающих в сфере телекоммуникаций по всему миру. NetCracker разрабатывает и внедряет комплексные BSS/OSS-системы для решения важнейших бизнес-задач операторов. Сочетая инновационные технологии и глобальный охват с богатым опытом и на 100 % успешной историей внедрений, NetCracker помогает операторам преодолевать трудности и повышать операционную эффективность, чтобы успешно предоставлять услуги клиентам в режиме реального времени и по запросу.

В 2008 году, после 15 лет независимого и успешного развития, компания объединилась с NEC Corporation, сильнейшим игроком на рынке технологий с годовым доходом в десятки миллиардов долларов США. Корпорация NEC перевела в NetCracker все активы по разработке программного обеспечения и предоставлению профессиональных бизнес-сервисов.

В мае 2012 года компания NetCracker приобрела подразделение Information Management компании Convergys. Богатый опыт Convergys в области разработки и внедрения бизнес-решений значительно укрепили позиции компании на рынке программного обеспечения для управления клиентами и доходами.

С февраля 2015 года NetCracker и NEC запустили совместную инициативу, дающую двум компаниям новые возможности внедрения технологий виртуализации у операторов. Эта совместная инициатива нацелена на создание нового международного бренда и структуры, объединяющей инновационный подход NEC к управлению сетями и многолетний опыт NetCracker в сфере IT и телекоммуникаций. Объединенный брэнд разрабатывает комплексные SDN/NFV-решения для различных сфер бизнеса.